Die Wiedergeburt des Tankwarts
Ich war ja völlig perplex als ich vorhin an der Tankstelle ausstieg und mich gleich so ein netter Herr im orangen Overall ansprach, was ich denn gern tanken würde, ob er Kühlwasser nachfüllen dürfe und und und. Die Tankstellenkette mit der schicken Muschel hat scheinbar den Tankwart wieder eingeführt. Natürlich passiert das grad dann, wenn mein Wagen eh nicht so dolle in Schuss ist und auch noch an Ölmangel leidet. Etwas peinlich war's ja schon. Aber als er mir eine Karte mit Barcode und dem Aufdruck Tankservice 1 € in die Hand drückte und zur Kasse gehen liess, war das schnell vergessen. Auf dem Rückweg noch brav gewartet, bis meine Windschutzscheibe wieder glänzte (als einziges an meinem seit bald einem Jahr nicht mehr gewaschenen Wagen), dann konnte die Heimfahrt beginnen.

Ich war echt positiv überrascht. So 'nen Service hab ich mit meinen 26 Jahren ja schon garnicht mehr miterlebt. Und der Festpreis von einem Euro war auch ok. Wobei ich mich schon gefragt hab, ob man so'nem Tankwart eigentlich Trinkgeld in die Hand drückt? Er sah jedenfalls nicht danach aus, als würde er was vermissen, als ich ohne Trinkgeld wieder abdampfte...

Sowas hat aber doch was - der Kunde ist König - gibt's viel zu selten in der vielzitierten Servicewüste Deutschland. Dumm nur, wenn man nicht derjenige grad bediente ist, sondern den nächste Wagen dahinter, der dann doch etwas länger warten muss und es womöglich noch eilig hat...